LiveSupportZone 1.1.0.24

LiveSupportZone 1.1.0.24 Comment découvrons-nous habituellement nos visiteurs ? Par des statistiques d'enregistrement, par des données de comptage, par les réactions des visiteurs (s'ils vous écrivent). Mais tout cela se fait généralement après coup, lorsque le site est éloigné depuis longtemps du visiteur dont vous avez besoin et que vous ne pouvez pas lui demander s'il a trouvé les informations qu'il cherchait. Ou pourquoi il n'a pas aimé le site et l'a rapidement quitté. Vous ne pouvez rien dire à votre visiteur s'il a des questions. Vous ne pouvez pas le diriger vers certaines pages, le détailler davantage et parler des biens et services fournis par votre entreprise. Et s'il s'agit d'un site d'entreprise, alors ses responsables et ses spécialistes du marketing seraient très utiles pour communiquer avec les visiteurs, obtenir leurs réactions, donner des recommandations, aider à passer une commande. Ce n'est pas sans raison que certains sites proposent des adresses de service de messagerie rapide, grâce auxquelles le visiteur peut communiquer avec les représentants de l'entreprise. Mais une telle communication ne permet pas de savoir quelles pages du site ont été consultées par le visiteur, ce qui l'intéresse et s'il a trouvé ce qu'il cherchait. Le logiciel dont nous allons parler dans cet article aide à résoudre exactement ce problème d'une manière spécifique : il permet une interaction en direct avec le visiteur, tout en suivant ses déplacements sur le site. Il s'agit de LiveSupportZone, un programme qui vous aide à fournir une assistance clientèle en direct directement sur votre site Web. En l'utilisant, les visiteurs peuvent appeler un employé de l'entreprise pour lui parler, qui à son tour peut inviter les visiteurs à avoir une conversation. Le logiciel se compose de deux parties - une partie serveur et une partie client. La partie serveur est située comme une sous-section de votre site web. Il nécessite une base de données MySQL et une version PHP 4.3 ou supérieure. Le logiciel n'impose aucune autre restriction ou exigence. Avant d'installer le programme, vous devez créer une nouvelle base de données (vous ne devez pas y créer de tables) et créer un utilisateur.