Microsoft Dynamics CRM

Un outil puissant pour la gestion de la relation client. Il augmente la productivité des employés en interne et en externe et facilite l'interaction des départements de vente, de marketing et de service à la clientèle grâce à une technologie de pointe intégrée dans un environnement de travail unique.

Les principaux résultats de l'utilisation de Microsoft Dynamics CRM sont les suivants :

- Réduction du coût d'acquisition de nouveaux clients, données marketing de haute qualité et possibilité d'analyser le retour sur investissement du marketing ;

- réduction du cycle de vente et du coût des ventes, gestion de l'entonnoir des ventes, augmentation du nombre d'affaires conclues ;

- augmenter les ventes aux clients existants, réduire le coût du service à la clientèle, accroître la satisfaction et la fidélité des clients.

Avantages de Microsoft Dynamics CRM pour les dirigeants d'entreprise :

- Une solution CRM complète, qui comprend des unités de gestion du marketing, des ventes et du service clientèle, couvre l'ensemble des tâches liées à l'interaction avec le client ;

- de puissantes capacités d'analyse, dont un tableau de bord d'indicateurs de performance clés pour les gestionnaires, permettent un contrôle de gestion

- L'interface utilisateur familière et naturelle basée sur les rôles réduit les coûts de formation pour les employés ;

- Les garanties du fournisseur pour le développement et le support du système protègent l'investissement technologique.

- Le faible coût total de possession et la mise en œuvre rapide se traduisent par un retour sur investissement élevé.

Avantages de Microsoft Dynamics CRM pour les responsables informatiques :

- Intégration "prête à l'emploi" avec Microsoft Office et d'autres solutions Microsoft, y compris la possibilité de travailler hors ligne dans Microsoft Outlook ;

- configuration facile et flexible des processus d'affaires et des objets du système sans programmation ;

- la possibilité d'intégrer rapidement le système à toute application existante ;

- utilisation des technologies standard de l'industrie Microsoft pour le support et l'administration ;

- une architecture moderne offrant une évolutivité, une tolérance aux pannes et une sécurité maximales.

Les clés de série pour activer la version d'essai se trouvent sur la page officielle du programme :

http://www.microsoft.com/downl...